Garantie

Akind Schmuck

Akind garantiert eine lebenslange Garantie für deinen Akind Schmuck, dass er frei von Herstellungsfehlern ist. Zu den Herstellungsfehlern gehören z. B. gebrochene Verschlüsse, lose Diamanten oder lose Krappen.

Zu den Herstellungsfehlern gehören nicht allgemeine Abnutzung, Kratzer, überdehnte Ketten/Ringe, verlorener Schmuck oder Schmuck, der durch unsachgemäße Reinigung oder Lagerung beschädigt wurde..

Da wir hinter unseren Designs und unseren Herstellern stehen, erlischt die Garantie, wenn Dritte oder externe Juweliere dein Schmuckstück verändern! Du hast eine Frage zu deinem Schmuckstück oder möchtest wissen, wie du es pflegst? Bitte schau in unseren FAQ nach oder wende dich an care@akindstore.com und wir helfen dir weiter!

Special Occasion-Ringe

Akind garantiert, dass unsere Special Occasion-Ringe frei von Herstellungsfehlern sind. Wenn du glaubst, dass dein Ring einen Defekt hat, kannst du ihn jederzeit zur Überprüfung an uns zurückschicken, damit wir ihn reparieren oder ersetzen können. Zu den Herstellungsfehlern können fehlende Pavé-Steine (Steine unter 0,06 ct) und lose Krappen gehören. Da jeder Ring auf Bestellung und in Handarbeit hergestellt wird, sind leichte Abweichungen bei jedem Ring zu erwarten und werden nicht als Mangel angesehen. Wenn es sich bei dem Schaden nicht um einen Herstellungsfehler handelt, teilen wir dir den Preis für die Reparatur mit, bevor wir mit den Arbeiten am Ring beginnen.

Diese Garantie gilt nicht für den Ersatz eines Mittelsteins oder eines Steins, der größer als 0,06 ct ist. Zu den Herstellungsfehlern zählen nicht allgemeine Abnutzung, Kratzer, Verfärbungen durch Kontakt mit aggressiven Chemikalien, verbogene Ringe oder verlorene Ringe/Mittelsteine.

Da wir hinter all unseren Designs und unseren Herstellern stehen, erlischt die Garantie, wenn Dritte oder externe Juweliere deinen Schmuck verändern!

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können:

Bitte versichere dich, dass der Ring und der Diamant keiner unangemessenen Gewalt oder schädlichen Bedingungen ausgesetzt waren.
Der Ring muss korrekt gelagert und behandelt worden sein. Ein missbrauchter, veränderter oder falsch gereinigter Ring kann nicht zurückgegeben werden.
Der Ring muss sich im Besitz des ursprünglichen Käufers befinden, da diese Garantie nicht übertragbar ist.

Hast du weitere Fragen zu unserer Garantie? Wir erklären dir gerne mehr. Schicke einfach eine E-Mail an care@akindstore.com.

Diamant-Garantie

Wir sind stolz darauf, eine lebenslange Garantie für alle unsere nachhaltig erzeugten Diamanten anbieten zu können. Wir garantieren, dass die von uns angegebenen Einstufungen unserer geschaffenen Diamanten korrekt sind. Wenn du einen Diamanten mit einem Gewicht von 0,25 ct oder mehr kaufst, wird er mit einem Zertifikat geliefert. Wir stehen hinter unseren Produkten und garantieren für ihre Güteklasse. Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass dein Diamant ein im Zertifikat zugesagtes Merkmal nicht erfüllt oder übertrifft, werden wir nach deiner Wahl:

die Rückgabe des Diamanten akzeptieren und dir den vollen Kaufpreis erstatten, oder
den Diamanten durch einen Diamanten ersetzen, der alle zugesicherten Eigenschaften erfüllt oder übertrifft.

Der Zustand des Diamanten wird durch eine Untersuchung mit gemmologischen Standardtechniken festgestellt. Für die Genauigkeit von Winkeln und Längenmaßen gelten folgende Toleranzen: ±0,2 º und ±0,02 Millimeter.

Für 1/4 ct: 0,25 ct durchschnittliches Diamantgewicht (0,23 – 0,27 ct Diamantgewicht)

Für 1/2 ct: 0,50 ct durchschnittliches Diamantgewicht (0,47 – 0,53 ct Diamantgewicht)

Wenn du dich entscheidest, deinen Diamanten selbst zu graduieren, beachte bitte, dass Diamanten als lose Steine graduiert werden müssen und nicht in Verlobungsringe gefasst und dann graduiert werden können, da Fassungen störend sein können. Eine vertrauenswürdige Einrichtung wie GCAL, IGI oder GIA muss den Stein graduieren und nicht ein Juwelier vor Ort, um relevant zu sein.

Solltest du einen Anspruch aus dieser Garantie geltend machen, erlaubst du uns:

den Diamanten und die gemmologische Bewertung, auf die du deine Reklamation stützt, zu inspizieren; und
zu versuchen, deinen Anspruch gütlich zu lösen.

Um diese Garantie in Anspruch nehmen zu können, dürfen die Diamanten keiner unangemessenen Gewalt oder schädlichen Bedingungen ausgesetzt worden sein. Diese Garantie gilt nicht für Produkte, die unsachgemäß gelagert oder behandelt, missbraucht, verändert oder mit falschen Reinigungsmethoden behandelt wurden. Die Garantie deckt keinen normalen Verschleiß, keine Schnitte oder Kratzer und keine Folgeschäden oder beiläufigen Schäden ab. Die Garantie kommt dem Erstkäufer des Produkts zugute. Sie ist nicht übertragbar.

Mit dieser Garantie erhältst du bestimmte gesetzliche Rechte. Die Garantie berührt in keiner Weise die Rechte, die dir gesetzlich zustehen.