We currently ship anywhere within Europe.

Swe: Vi levererar till hela Sverige/Europa

We offer free standard shipping on all purchases to Sweden. We also offer free express shipping within the European Union, UK, Switzerland and Norway with DHL on orders over €150. The shipping cost for orders under €150 is €15.

Outside the European Union (except the UK and Norway), customers are obliged to pay €25 in shipping cost.

Swe: Vi erbjuder standard frakt på alla våra köp i Sverige. Vi erbjuder även fri expressfrakt med DHL inom EU, UK, Schweiz och Norge när man handlar för över 1500kr/150€ . Fraktkostnaden för beställningar under 1500kr/150€ är 150kr/15€. 

För beställningar utanför EU (Undantag för UK och Norge) är fraktkostnaden 250kr/25€.

In Sweden we use Postnord and for deliveries in Europe we use DHL Express. 

Swe: I Sverige skickas beställningarna med Postnord och i Europa med DHL Express

In-stock orders: Products that are in stock will be delivered within 2-3 business days from purchase to Sweden and Europe. 

Out-of-stock: If a product is out-of-stock, we'll provide you an estimated time for it to be shipped. If you’re on a tight deadline, we will do our best to rush your order – just drop us a line at care@akindstore.com

Made-to-order: Our Special Occasion Rings are made-to-order with a delivery time of 6-7 weeks. If you’re on a tight deadline, drop us a line at care@akindstore.com and we will do our best to rush your order. 

Mixed delivery time: If your order consists of a mix of in-stock, out-of-stock and/or made-to-order pieces, the delivery time may change. If the estimated delivery dates are more than 7 days apart, you will receive an email with the option of splitting the delivery of your order. In the event of no response, the entire delivery takes place together.

Please note that shipping to remote areas may be subject to longer delivery time.  

Swe: Finns på lager: Varor som finns på lager levereras inom 2-3 arbetsdagar inom Sverige och EU.

Slutsåld vara: Om en vara är slutsåld så kommer vi ge dig en uppskattad leveranstid. Om det är brådskande och du behöver varan snabbt så gör vi vårt yttersta för att påskynda processen - Maila oss gärna då till care@akindstore.com 

Specialbeställning: Våra Special Occasion ringar görs på beställning med en leverans på 5-6 veckor. Om det är brådskande och du behöver varan snabbt så gör vi vårt yttersta för att påskynda processen - Maila oss gärna då till care@akindstore.com 

Blandad beställning: Ifall du har lagt en order med en blandning av varor, exempelvis slutsålda varor och/eller Special Occasion ringar så kan leveransen ändras. Ifall den beräknade leveranstiden har mer än 7 dagar emellan, kommer du få ett mail med möjlighet att dela upp leveransen på din order. Ifall vi inte får ett svar så levererar vi hela ordern tillsammans. 

Vänligen notera att frakt till avlägsna orter kan dröja lite längre.

Once your package leaves our warehouse you will receive an SMS or email notification that your parcel is on its way along with a tracking number. Your parcel is normally delivered straight to your door.

Depending on the country you’re in, you have multiple options for how to receive your parcel. Most commonly, you will be able to:

- Change the date and time for delivery

- Have it delivered to a service point or locker

- Have it delivered to a different address, like your workplace for example

- Select a different day of delivery

The delivery will require a release signature to ensure that the package has arrived to you safely.

swe: När din beställning lämnar vårt lager kommer du få ett SMS eller E-mail som bekräftar att ditt paket är på väg tillsammans med ett ordernummer. Normalt kommer ditt paket levereras direkt till din dörr. 

Beroende på landet du beställer till, har du möjlighet att få ordern levererat på flera olika sätt. I de vanligaste fallen kan du:

- Få ordern levererad till ett utlämningsställe.

- Få ordern levererad till en annan adress, som din jobbadress tex.

- Välja en annan leveransdag

Leveransen kräver en signatur av köparen eller den som tar emot paketet för att säkerställa att leveransen kommit rätt. 

Skulle det vara så att du inte mottagit ett ordernummer så tveka inte att kontakta oss påcare@akindstore.com

Once your order is shipped, we will send you the tracking number in an email (you can also find the info on your “My account” page). In case you have not received a tracking number, please reach out to us at care@akindstore.com.

Swe: Så fort din order har skickats så kommer du få ett mail innehållande ordernummer(Du hittar även denna information under "mitt konto/my account" sidan).
Skulle det vara så att du inte mottagit ett ordernummer så tveka inte att kontakte oss på care@akindstore.com

We insure each parcel from the time it enters transit until it is delivered to you, or until you pick it up at your nearest postal service point.

If you allow the carrier to deliver your parcel without signature (e.g. outside your front door), AKIND will not take responsibility for the delivery.

Swe: Vi försäkrar alla paket från att dom lämnar vårt lager fram tills att de levereras till dig, eller tills du hämtar ut det från valt utlämningsställe.

Skulle du godkänna att brevbäraren lämnar paketet utan en signatur (tex. utanför dörren) så kommer AKIND inte att ta ansvar för paketet.

We insure all orders from the time it enters transit until it is delivered to you. For any issues with your delivery, just get in touch with us at care@akindstore.com and we will sort it out.

Swe: vi försäkrar alla paket från att dom lämnat vårt lager fram till att dom levereras till dig.
Vid problem med leverans, maila gärna oss på care@akindstore.com så kollar vi på lösningar.

Yes, orders placed from 15 November, 2022 until 23 December, 2022 are eligible for our extended holiday return policy, which allows you to return unworn pieces in their original packaging until 23 January, 2023. Orders placed after this specific period are eligible for our 30-day return policy.

Any returns must be shipped/postmarked within 30 days of being received (60 days for Special Occasion Rings, as detailed below). For the return to be accepted the item(s) must be in unused condition, undamaged, unaltered, without scratches and in original packaging, including diamond certificates where applicable. Your return item can either be exchanged for a new item, or you can get a refund for it.

Special Occasion rings: These rings (see collection here) are eligible for complimentary return within 60 days of receiving the ring. Each customer is permitted one return of a Special Occasion ring. Any other Special Occasion ring purchased through Akind will be a final sale once the first is returned.

Resized or modified: Rings that have been resized or modified by a third-party jeweler are not eligible for a return or exchange.

Engraving: All items that are engraved are not eligible for a return at any time and are final sale.

Returning a gifted piece? We offer store credit for gifted orders returning within the 30-days of purchase (or 60 days for Special Occasion rings). Just follow the steps at our Return & Exchange Portal.

Swe: Vid en eventuell retur måste alla varor returneras inom 30 dagar från att man mottagit paketet, 60 dagar för våra Special Occasion ringar (se specifikation nedan). För att returen skall godkännas måste varan/varorna vara oanvända, oskadade, oförändrade, utan repor och i originalförpackning, inklusive diamantcertifikat om ett sådant har getts. Din returnerade vara kan antingen bytas till annan vara(bytesrätt) eller få full återbetalning.

Special Occasion ringar: Dessa ringar (se kollektionen här) kvalificeras med ytterligare ångerrätt i 60 dagar från att man har fått ringen. Varje kund får byta eller lämna tillbaka Special Occasion ringar en gång. Vid nästa köp/byte så är det den slutgiltiga storleken man får inom öppet köp/bytesrätt.

Storleksändring eller andra ändringar: Ringar som har blivit ändrade av en tredje part (tex en annan guldsmed) uppfyller inte kraven för att bytas eller returneras.

Gravyr: Alla varor som har gravyr uppfyller inte kraven att bytas eller returneras. Returnera en gåva? Vi erbjuder tillgodokvitto för gåvor som returneras inom 30 dagar från köpet (eller 60 dagar för Special Occasion ringar). Följ stegen i vår Return & Exchange Portal.

Within the EU, UK, Switzerland and Norway all returns and exchanges are free of charge, meaning that both the return shipping and the shipping of any replacement item(s) is covered and provided by AKIND. 

Outside the EU (except the UK, Switzerland and Norway), customers are obliged to organize and pay for the return shipping. Please note that AKIND is not responsible for packages lost or stolen in transit coming back to us for a return and any potential customs duties and sales taxes are non-refundable by us. We'll cover the shipping cost in accordance with our shipping policy.

Gift cards are non-refundable.

Engraving: We're unable to change or cancel orders that include engraved items as they are custom made and non-refundable.

Gifts: We offer store credit for gifted orders returning within the 30-days of purchase (or 60 days for Special Occasion rings) Just follow the steps at our Return & Exchange Portal.

Two of Akind: When returning Two of Akind sets, note we will only accept returns/refunds that includes the entire set (ie both products). We can offer exchanges for a different ring size or gold color.

Swe: Inom EU, UK, Schweiz och Norge erbjuder vi fria returer och fria byten, vilket innebär att vi står för kostnaden.

Utanför EU (undantag för UK, Schweiz och Norge) så behöver kunden själv betala för returen. Vänligen notera att Akind inte är ansvariga för paket som försvinner eller blir stulna när du returnerar en vara, samt att Akind inte står för eventuella tullavgifter eller skatter. Vi står för fraktkostnader i enlighet med vår fraktpolicy.

Presentkort är inte återbetalningsbara. 

Gravyr: Vi kan tyvärr inte ändra eller annullera en order som innehåller gravyr då varan är made-to-order och inte återbetalningsbar. 

Gåvor: Vi erbjuder tillgodokvitto av gåvor som har returnerats inom 30 dagar (och 60 dagar för Special Occasion ringar) Följ bara våra steg på Return & Exchange Portal.

Two of Akind: När du returnerar ett Two of Akind set, vänligen var uppmärksam att en retur enbart är möjlig vid retur av bägge smycken. Vi erbjuder byte av ett smycke till annan storlek eller guldfärg.

Register your return for a refund or exchange and process your return by following the steps at our Return & Exchange Portal. Make sure you’ve selected your shipping country in the top right corner (or in the main menu on mobile) to get accurate information.

For Swedish customers; you’ll receive an email with a QR code upon return registration, just bring your parcel and show the QR code at the post office - no printing needed.

You’re more than welcome to hand in your return in our store at Drakens gränd 6, Stockholm.

For customers in the EU (except Sweden), UK, Norway and Switzerland; Once you have registered your return you will get the option to download and print your return shipping label. You can schedule your pickup directly with DHL here.

Returning a gifted piece? We offer store credit for gifted orders returning within the 30-days of purchase (or 60 days for Special Occasion rings).

*Please note that returns and exchanges will not be accepted if they are not registered in our Return & Exchange Portal. Returns and exchanges made outside of the EU will not include shipping expenses, except the UK, Switzerland and Norway.

Swe: Registrera din retur för en återbetalning eller byte och gå vidare med returen genom att följa våra steg på “Return and Exchange Portal”. Säkerställ att du har valt rätt land i högra hörnet (eller huvudmenyn på mobil) för att få rätt information.

För svenska kunder: Du kommer få ett mail med en QR-kod när du har registrerat returen, ta med dig paketet, visa QR-koden på postkontoret - du behöver inte skriva ut något.
Du får självklart lämna tillbaka varan på vårt kontor på Drakens Gränd 6, Stockholm.

För kunder inom EU (ej Sverige) UK, Norge och Schweiz: När du har registrerat din retur kommer du att få möjlighet att ladda ner och skriva ut returlappen. Sedan kan du boka in en upphämtning med DHL här. 

Retur av en gåva? Vi erbjuder tillgodokvitto på beställningar som avsetts som gåvor givet att dom returneras inom 30 dagar från köpet, eller 60 dagar för Ringar för speciella tillfällen. 

*vänligen notera, vi kommer inte kunna genomföra en retur eller ett byta av vara om inte registreringen skett korrekt. Returer och byten utanför EU inkluderar inte leveranskostnad förutom UK, Norge och Schweiz. 

If you have received a damaged, defective or incorrect item, contact care@akindstore.com with a photo of the damage, or the wrong item you received, as well as your order number. We’ll take care of you!

Swe: Om du har mottagit en vara som är skadad, defekt eller felaktig så tveka inte utan kontakta oss på care@akindstore.com
Bifoga ett foto med en bild på skadan, det defekta eller den felaktiga varan samt ordernumret så ser vi till att lösa det.

Akind thrives to have our jewelry free of manufacturing defects. Manufacturing defects can include clasp breakage, loose diamonds or loose prongs.

Manufacturing defects do not include general wear and tear, scratching, stretched chains/rings, lost jewelry, or jewelry damaged due to improper cleaning or storage.

Because we stand behind our designs and our manufacturers, any third-party or outside jeweler altering your jewelry will void your warranty with us! Have a question about your piece or how to care for it? Please reach out to care@akindstore.com.

Swe: Vi strävar efter att våra smycken inte har tillverkningsfel. Tillverkningsfel skulle kunna omfattas av klor som går av, löst fattade diamanter eller porer i guldet.

Tillverkningsfel omfattas inte av vardagsslitage, repor, kedjor som töjts, borttappade smycken eller smycken som gått sönder pga felaktigt skötsel.

Då vi står bakom vår design och våra guldsmeder kan vi inte ta ansvar för våra smycken ifall någon annan guldsmed har gjort ingrepp i vår smycken. Har du frågor kring ditt smycke, eller hur man bäst tar hand om det? Tveka inte, kontakta oss på Care@akindstore.com

Each order already comes with a personalized card so it’s ready for gifting! By providing the name of the person you wish to gift to at Checkout, we will add that person’s name on the card. If no gift note or special request is included, the name in the shipping address will be added to the name card.

Our packaging includes a square, sleek box in one of our 4 brand colors, tissue and a pouch so that you can carry your Akind jewelry wherever you go. 

Swe: Varje order kommer redan med ett personligt kort, vilket gör att paketet är klart som gåva!
Genom att ge oss namnet på personen som ska få gåvan i checkouten, så vet vi vilket namn som skall skrivas på kortet. Om det inte anges något om en gåva eller andra förfrågningar så skriver vi namnet som skrivs i adressen.

Vår paketering innehåller en fyrkantig, elegant ask i en av våra fyra varumärkes färger, en trasa och en liten sammetspåse så du enkelt kan ta med dig dina Akind smycken vart du än går! 

Yes we do! Select Gift Cards under the Shop section and select your preferred value. Gift cards are delivered by email to the buyer and contain instructions to redeem them at checkout. Our gift cards have no additional processing fees. Gift cards are non-refundable.

Akind Gift Cards are only valid if purchased on akindstore.com. Akind cannot honor or re-issue gift card credit that is purchased from third party sources.

Swe: Ja det gör vi! Välj “gift card” under shop section och välj önskat värde på presentkortet. Presentkortet levereras genom mail till köparen och innehåller instruktioner för hur man löser in det vid check out. Våra presentkort har ingen extra avgift. Presentkort är inte återbetalningsbara.

Akinds presentkort är bara giltiga om dom köps på akindstore.com Akind kan inte återutställa presentkort som har köpts av tredje part.

We sell ring-sizers for you to use at home, however; the most accurate way to determine your ring size is by visiting a local jeweler. If the ring is a surprise, we recommend taking a favorite ring to a local jeweler to determine that size.

We’ve written a guide about ring-sizing, which you can check out here!

Swe: Vi säljer ringmätare så du kan prova din storlek hemma, men för bästa mätning av ditt finger rekommenderar vi att gå till en smyckesbutik.

Vi har även skrivit en guide i hur man mäter ut rätt storlek som du kan se här

Our jewelry is designed to last forever. That's why we feel confident in offering you a generous warranty of every piece you buy from us. However, even something as strong as gold and diamonds need a bit of your attention and care. We therefore recommend that you:

- always keep your jewelry stored separately in fabric-lined pouches or boxes to avoid spinning and scratches.

- avoid contact with perfumes, chlorine, lotions, hairspray, cosmetics, detergents and other chemicals as this may affect the color or luster.

- be careful when wearing your chains, try not to get stuck with them or pull them. 

- remove your jewelry when bathing, exercising, doing housework etc. to avoid bending, scratching or losing it.

- avoid storing diamonds together, as they can scratch each other.

- pearls do best in a moist environment, so wearing them frequently keeps them from drying out.

Swe: Våra smycken är designade för att vara för evigt. Det är just därför som vi känner oss trygga i att garantera en generös garanti på smyckena du köper från oss.
Även något så starkt som guld och diamanter behöver lite uppmärksamhet och omvårdnad, och det är just därför vi rekommenderar dig att:

- alltid förvara dina smycken separat, i tygpåsar eller askar för att undvika att smycken snurrar ett skrapas.

- undvik kontakt med parfym, klorin, cremer, hårspray, smink, tvättmedel och andra kemikalier då dessa kan påverka färg och lyster.

- var försiktig när du bär kedjor, försök att inte fasta eller dra i dem. 

- ta av dig smyckena när du badar, tränar, städar hemma och undvik att böja smyckena och att repa dom.  

- undvik att förvara diamanterna tillsammans, då diamanter kan skrapa/repa varandra. 

- pärlor trivs bäst i en fuktig omgivning, vilket betyder att bära dom ofta hjälper dom att hålla sig fuktade och från att torka ut.

Solid 14K/18K gold

To maintain the beautifully shiny texture, scrub lightly with a toothbrush and warm water, then dry it with a lint-free cloth or paper towel.

Diamonds

Keep your diamonds sparkling by soaking them it in a warm soapy liquid, brush gently with a toothbrush and then rinse the stone and setting to ensure there is no residue. Dry it with a lint-free cloth or paper towel.

Pearls

After wearing, wipe your pearls with a soft cloth. This will help prevent any buildup of oils or other substances that may have come in contact with your jewelry throughout the day. *Please note that cotton is moisture absorbing and could dry out and damage your pearls.

Swe: 14K/18K massivt guld 

För att bibehålla den vackra glansiga ytan, borsta försiktigt med en tandborste och varmt vatten, sedan torka av med en luddfri trasa/handduk.

Diamanter

Behåll dina diamanters lyster genom att lägga dom i varmvatten och tvål, borsta försiktigt med en tandborsta(en barntandborste funkar bra) skölj sedan noggrant av allt vatten och tvål från stenen och klorna så inga tvålrester är kvar. Torka sedan av med en luddfri trasa/handduk. 

Pärlor

Efter att du har använt dina pärlor så torka av dom försiktigt med en mjuk trasa. Detta kommer motverka att det blir lager av oljor och andra ämnen som dina pärlor kan ha varit i kontakt med under dagen. *Vänligen notera att bomull är fuktabsorberande och kan torka ut och skada dina pärlor.

White gold is not found in nature, it’s an alloy (mixture) of gold and white metals. Our white gold alloy contains silver, zinc and copper. White gold pieces are also dipped in rhodium, giving them a brilliant, chrome-like color, while also protecting them from scratching. However, to maintain this white luster, white gold should be “re-dipped” every so often.

Swe: Vitguld finns inte naturligt i naturen, det är legeringar av guld och vita metallar.
Vår vitguldslegering innehåller silver, zink och koppar. Vitguld doppas också i ett rhodiumbad, vilket ger dom lyster och en chromliknande färg samtidigt som det skyddar guldet från att repas. Oavsett, för att behålla lystern behöver man rhodinera vitguldet då och då. 

We make all of our jewelry in Andalucía in the south of Spain. To read more about this process, please read more about out Our Story here.

Swe: Vi gör alla våra smycken i Andalusien i södra Spanien. För att läsa mer om detta, vänligen läs om vår historia här.

14k
To reach 14k gold, our gold is alloyed with copper and silver, making the breakdown the following 58,5% pure gold, 6,2% silver, 28% copper, 4,8% zinc, 2,5% other minor elements.

18k
The breakdown of 18k is 75% pure gold and 4,5% silver, 20,2% copper, 3,5% zinc, 1,8% other minor elements.

Our alloys are nickel free.

Swe: För att nå 14k guld är vårt guld legerat med koppar och silver, vilket gör uppdelningen följande 58,5% rent guld, 6,2% silver, 28% koppar, 4,8% zink, 2,5% andra mindre element.

Fördelningen av 18k är 75% rent guld och 4,5% silver, 20,2% koppar, 3,5% zink, 1,8% andra mindre element.

Våra legeringar är nickelfria.

White gold is an alloy (mixture) of gold and white metals. Our white gold jewelry has the same pure gold content as our yellow gold. The difference is the metals it’s mixed with. Akind’s white gold alloy contains silver, zinc and copper. Some products also contain palladium. The white gold jewelry pieces are also dipped in rhodium, giving them a brilliant, chrome-like color, while also protecting them from scratching.

Swe: Vitguld är en legering (mix) av guld och vita metallar. Vårt vita guld har samma guldhalt som vårt gula guld. Skillnaden ligger i legeringen. Akinds vitgulds legering är följande silver, zink och koppar. Vissa av våra produkter innehåller också palladium. Vitguldet är sedan doppat i rhodium, vilket ger dom en chromliknande färg och som även skyddar mot ytliga repor.

All our jewelry is made of 100% recycled 14K/18K solid gold, never plated or filled. This means we recycle gold from already existing jewelry. The good thing is that gold can be recycled over and over.

Swe: Allt vårt guld är 100% återvunnet 1K/18K guld, aldrig pläterat eller fyllt. Detta betyder att vi återvinner guld från redan befintliga smycken. Det fina med guld är att det kan blir återvunnet om och om igen.

Yes! Just like mined diamonds, lab-grown diamonds are made up of one single element – carbon. It exhibits the same exceptional beauty and brilliance as a mined diamond because it is identical in composition. Our diamonds are traceable, transparently priced but without the human and environmental toll of mining.

Swe: Ja! Precis som diamanter från gruvor så består labodlade diamanter av ett ämne - kol. Den har samma exceptionella skönhet och briljans som en diamant från gruvor eftersom den är identisk till sin sammansättning. Våra diamanter är kan vi spåra, transparenta priser men utan den mänskliga och miljömässiga påverkan från gruvdrift.

Each Special Occasion ring is “Made-to-Order” and crafted by hand, taking 5-6 weeks to complete.

Swe: Alla Special Occasion ringar är "Made-to-Order" och tillverkas för hand, vilket tar mellan 5-6 veckor att slutföra.

When ordering a Special Occasion ring from us, you have the option of engraving the ring with up to 20 characters. We're unable to change or cancel orders that include engraved items as they are custom made and non-refundable.

Special occasion rings with several diamonds around the band cannot be engraved.

Swe: När du beställer Special Occasion Ring kommer du få möjligheten att gravera ringen med upp till 20 bokstäver. Vi har dessvärre inte möjlighet att ändra eller annullera en beställning som har gravyr då dom är specialbeställda och då inte möjlighet till retur.

Special Occasion ringar med flera diamanter runt ringen kan inte graveras.

Special Occasion rings are eligible for complimentary return within 60 days of receiving the ring with approval from our Customer Support. For the return to be accepted the ring must be in unused condition, undamaged, unaltered, without scratches and in original packaging, including diamond certificates where applicable.

Each customer is permitted one return of a Special Occasion ring. Any second Special Occasion ring purchased through Akind will be a final sale once the first is returned. Rings that have been resized or modified by a third-party jeweler are not eligible for return.

Swe: Special Occasion kollektionen omfattas av fira returer inom 60 dagar från det att man mottagit sin ring. För att returen ska anses giltig måste ringen vara i oanvänt skick, oskadad, oförändrad, utan repor och i originalförpackning, inklusive diamantcertifikat i förekommande fall.

Varje kund har möjlighet att göra en retur av en Special Occasion ring. Vid ett andra köp av dess ringar blir det ett slutgiltig köp som ej kan returneras. Ringar som har blivit storleksändrade eller justerade av en trejde part guldsmed omfattas inte av returrätten. 

Special Occasion rings can be resized one full size up or down, excluding infinity bands. Please initiate the resizing process by emailing care@akindstore.com with your order number and the size you need, so our team can provide you with next steps. Each customer is permitted one resizing process of a Special Occasion ring. Any additional resizing process will be subject to a fee of €50.

Akind cannot accept rings for resize if purchased outside of Europe at this time. Please work with a local, trusted jeweler to resize your ring.

Swe: Special Occasion ringar kan justeras en storlek upp eller ner (detta appliceras dock inte på alliansringarna). För att kunna ändra storlek ber vi dig att maila oss på care@akindstore.com med ditt ordernummer samt önskad storleken. Varje kund har möjlighet till en kostnadsfri storleksändring av en Special Occasion ring. Ytterligare storleksändring kostar 500 kr eller 50€

Akind kan för tillfället tyvärr inte tillhandahålla storleksändringsservicen för köp utanför Europa. Vi rekommenderar istället att uppsöka en lokal guldsmed som kan hjälpa dig att ändra storlek.

Akind guarantees our Special Occasion rings to be free of manufacturing defects. If you believe your ring has a defect, you are able to send it back to us anytime for inspection where we will repair or replace your ring as deemed appropriate. Manufacturing defects can include missing pave stones (stones under .07ct), and loose prongs. As each ring is made-to-order and crafted by hand, slight variations in each ring are to be expected, and are not viewed as a defect. If the damage is deemed outside of a manufacturing defect, we’ll always let you know the price of any repair before beginning any work on the ring.

This warranty does not apply to the replacement of a center stone, or any stone larger than 0.06ct. Manufacturing defects do not include general wear and tear, scratching, discoloration due to contact with harsh chemicals, warped rings or lost rings/center stones.

Because we stand behind all our designs and our manufacturers, any third-party or outside jeweler altering your jewelry will void your warranty with us!

To be eligible for the warranty:

Please be sure the ring and diamond was not exposed to unreasonable force or harmful conditions. The ring needs to have been stored and handled correctly. Any abused, altered or incorrectly cleaned ring is not eligible for return. Ring needs to be in the possession of the original purchaser, as this warranty is not transferable.

For warranty of our sustainably created diamonds, click here!

Swe: Akind garanterar att Spaciel Occasion kollektionen är fria från tillverkningsfel. Om du trots det skulle uppleva att din ring är defekt ber vi dig att skicka tillbaka den till oss för inspektion. Om ringen är defekt på grund av tillverkningsfel kommer vi att laga eller ersätta den utefter vad som anses lämpligt. Tillverkningsfel skulle kunna vara att en sten fattas i pavefattningen (stenar under 0,07ct) eller att klofattnigen är lös. Då varje ring tillverkas på beställning och för hand uppstår små variationer i varje ring. Dessa anses inte som defekta. Om skadan anses vara annat än ett tillverkningsfel så kommer vi erbjuda dig ett kostnadsförslag på de åtgärdar som krävs för att återställa ringen. 

Denna garanti gäller inte ersättning för en solitärsten, eller för någon större sten än 0,06ct. Tillverkningsfel omfattas inte heller av vanligt slitage, repor, missfärgning på grund av kontakt med starka kemikalier, skeva ringar eller stötta ringar.  

Då vi står bakom vår design och våra guldsmeder tar vi inte ansvar för kvaliteten efter det att en tredje part (ex en annan guldsmed) har arbetat med våra smycken, och därmed kommer din garanti hos oss att upphöra.

Att vara berättigad garantin:

Se till att ringen och diamanten inte blir utsatta för onödigt eller skadlig bruk. Ringen ska förvaras och skötas på korrekt sätt. All misskötsel, justeringar eller felaktigt tvättande av ringen gör att den inte är berättigad av garantin eller retur/bytesrätten.
Ringen skall vara i köparens ägor då garantin inte går att skriva över på någon annan.  

För garanti av våra labodlade diamanter, klicka här

Yes, each Special Occasion ring with a diamonds of 0.25 cts or bigger comes with a Diamond Foundry certificate. GIA Certificates are available for purchase at www.gia.edu/gem-lab.

Swe: Ja, alla våra Special Occasion ringar som håller en diamant på 0,25ct eller större kommer med ett certifikat utfärdat av GIA.
www.gia.edu/gem-lab

Card payment via VISA, Mastercard and American Express. We also offer direct payment via Paypal as well as card payment and invoice via Klarna. If you don't get through a purchase the way you want, contact us at care@akindstore.com and we will help you out.

Swe: Kortbetalning via VISA, Mastercard och American Express. Vi erbjuder även direktbetalning via Paypal samt kortbetalning och faktura via Klarna. Får ni inte igenom ett köp på det sätt ni önskar, kontakta oss på care@akindstore.com

Yes as long as your destination is within the EU, while others can buy taxfree but often have to pay customs and VAT in their destination country.

Swe: Ja, så länge ditt destinationsland ligger inom EU, övriga länder kan köpa momsfritt men får ofta betala moms samt ibland tull i sitt destinationsland.

As soon as you place your order, the order will be placed as a reservation on the card and when we send the order your card will be charged. If you pay via PayPal or Klarna account, the payment will be activated when we send your package.

Swe: Så fort ni lagt er beställning via kort läggs beställningen som en reservation på kortet och dras vanligtvis inom några bankdagar. Om du betalar via paypal eller klarna konto så aktiveras betalningen när vi skickar beställningen.

On the VISA / Mastercard there are three digits on the back, to the right. At American Express, it is on the front to the far right, and consists of four digits.

Swe: På VISA/Mastercard finns den på baksidan, längst till höger, tre siffror. På American Express finns den på framsidan längst till höger, och består av fyra siffror.